巨人的胜利
美国的企业巨头越来越难以撼动
从沃尔玛到通用汽车,老牌企业正在反击颠覆者

参加任何商业会议或者翻开任何管理书籍,几乎肯定会碰到同一个信息的不同表述:商业变革的步伐正在加速,没有人能免于颠覆的冲击。最近人工智能(AI)领域的突破让许多企业巨人紧张地等待着大卫的投石索,担心自己会像柯达和百视达(Blockbuster)这两家巨头那样被数字革命击倒。
管理学大师克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen) 在1997年的开创性著作《创新者的窘境》(The Innovator's Dilemma)中指出,老牌企业由于担心损害现有业务的盈利能力,不愿追求能够使其产品或服务变得更便宜或更方便的激进创新。在技术剧变时期,这为没有这种顾虑的后起之秀创造了机会。然而,令人惊讶的是,美国企业在互联网时代却几乎没有遇到过竞争性颠覆。老牌企业非但没有被削弱,似乎反而更稳固了。而且有充分的理由相信它们将保持这样的地位。
以《财富》世界500强为例,从沃尔玛到富国银行,这些收入最高的美国企业占了就业人口的约五分之一、销售额的一半,以及利润的三分之二。本刊考察了各家公司的年龄,把合…